Política de Privacidade

1. Introdução

A Whey Protein Store valoriza a privacidade dos seus clientes e se compromete a proteger todas as informações pessoais coletadas por meio do site www.wheyproteinstore.com.br. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados dos nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente pelos usuários ao realizar cadastro, efetuar compras ou interagir com o site. As informações podem incluir:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Endereço de entrega e faturamento

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por provedores de pagamento)

  • Preferências e histórico de compras

Além disso, podemos coletar automaticamente dados não pessoais, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e interações com o site por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Melhorar a experiência do usuário no site

  • Personalizar ofertas e comunicações

  • Gerenciar o atendimento ao cliente

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • Enviar e-mails promocionais e newsletters (com opção de descadastramento a qualquer momento)

4. Compartilhamento de Dados

A Whey Protein Store não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos (por intermediários confiáveis e seguros)

  • Envio de produtos por transportadoras e serviços de logística

  • Cumprimento de obrigações legais e exigências de autoridades competentes

  • Parcerias estratégicas para melhorias dos serviços oferecidos (mediante consentimento do usuário)

5. Proteção e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas de segurança avançadas para proteger as informações dos usuários contra acessos não autorizados, alterações ou divulgação indevida. As informações são armazenadas em servidores seguros e acessíveis apenas por profissionais autorizados.

6. Direitos dos Usuários

Em conformidade com a LGPD, os usuários têm o direito de:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais

  • Solicitar a portabilidade dos dados

  • Revogar o consentimento para o uso de dados a qualquer momento

  • Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@wheyproteinstore.com.br.

7. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Os cookies podem ser gerenciados ou desativados nas configurações do navegador.

8. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e, quando necessário, notificaremos os usuários por e-mail.

9. Contato

Para mais informações ou dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@wheyproteinstore.com.br.